供暖期間家住濱海新區香頌園小區12號樓的居民發現樓道內全是水，而且兩部電梯被水浸泡后無法使用，全樓業主只得爬樓梯出行。從香頌園小區物業工作人員處了解到，12號樓確實出現電梯損壞的情況，原因是樓內的一名業主因屋內的暖氣不熱，私自擰開樓道的暖氣管道閥門放供熱水，結果因其很不專業，致閥門無法正常關閉，結果大量供熱水流進了電梯井，導致電梯線路及部件在發生短路后燒毀，造成電梯停運，樓道內也積了水。電梯維修工人進行搶修，同時進行排水、烘干后電梯已恢復運行。
暖氣不熱不能靠“放水”
住在頂樓的用戶表示：供暖的前幾天，我家臥室的暖氣管道立管總是有流水聲，但暖氣片摸上去是涼的，室溫只有十四五攝氏度。后來請教專業人員才知道是供熱管道“氣阻”了，我聯系供熱站人員來維修太麻煩，便自己擰開臥室暖氣管道的閥門放氣，沒一會兒暖氣就熱了。
“半熱”暖氣片惹矛盾
網友“最耐天津衛”：入住我家小區的第一年，樓內居民家的暖氣片都是暖的，唯獨我家和隔壁鄰居家的暖氣片一直是“半熱”。供熱站的師傅多次維修，也沒解決問題。就要停暖前，我無意中發現，樓下一鄰居竟在廁所的暖氣片截門處安裝了一個水龍頭，偷用暖氣水。經舉報，供熱站人員拆除了水龍頭并對其進行了處罰，我和鄰居家的暖氣這才有了溫度。我和樓下因此產生了矛盾，現如今也是形同陌生人。
私放供暖用水違章
熱力公司工作人員提醒：如果二次管網換熱站補水量較多，同時供暖設施沒有破損，基本能判定換熱站的供暖范圍內存在私放暖氣水的違章行為。但不能精準判斷是哪一家放了水。所以我們只能采用向暖氣水中加入臭味劑的方法，減少居民放水行為。我們還曾發現有用戶偷用暖氣管道的水洗腳、涮拖把，那些都是循環水，非常不干凈，就算愛占便宜，也不能拿自己的身體健康開玩笑。